Toate activitățile / 1. 3. Rolurile ONG-urilor de consum (asociații) în protecția consumatorilor

1. 3. Rolurile ONG-urilor de consum (asociații) în protecția consumatorilor

PREZENTARE

Încă din ziua în care a existat, omul s-a trezit într-o luptă economică și a fost subiectul luptei economice. Pentru ca consumatorul să poată supraviețui, este necesar să ai un consum continuu.

               În țara noastră, în primul rând din cauza industrializării, urbanizării și globalizării, și apoi a tranziției către societatea informațională, modelele și tendințele de consum ale societății s-au schimbat și s-au produs diferențe semnificative în ceea ce privește varietatea, cantitatea și calitatea bunurilor și serviciile oferite acestora. Acest lucru a împins consumatorul la dificultăți în alegerea, cumpărarea și utilizarea. Bineînțeles, problemele cu care se confruntă consumatorul au devenit multidimensionale și cuprinzătoare. Dimensiunile acestor probleme în termeni de calitate și cantitate, industrializare și nivel tehnologic al unei țări, politici economice precum investiții, producție, consum, distribuție, preț, export și import, politici sociale precum ocuparea forței de muncă, salarii, educație, sănătate, cultura și politicile politice ale țării respective, variază în funcție de nivelul de dezvoltare socială și democratică. De fapt, consumatorul; Deși ar trebui să câștige puterea de a determina calitatea producției și serviciile oferite acesteia și să devină o parte indispensabilă a relației producție-consum, din păcate a devenit doar o parte a consumului în țări precum țara noastră unde există o consum inconștient.

În sistemul economic mondial, în paralel cu organizațiile industriașilor și oamenilor de afaceri organizate de evoluțiile tehnologice, consumatorii au început, de asemenea, să se organizeze. Fundamentele acestor mișcări organizaționale datează din 1908. În multe țări, abordarea problemelor consumatorilor și găsirea soluțiilor la acestea au fost gestionate în primul rând de asociațiile de femei, iar apoi a devenit o mare putere, în special în țările dezvoltate. Astăzi, organizațiile de consumatori au ajuns să controleze piața, au eliminat cu ușurință practicile care sunt contrare drepturilor și intereselor consumatorului și au ajuns să controleze piața în favoarea publicului cu campanii foarte bune.

Mișcările consumatorilor nu sunt noi în țara noastră. Cu toate acestea, nu a fost niciodată foarte eficient datorită efectului diferiților factori. În sensul real, organizațiile de consumatori au apărut după anii 1990 și s-au arătat în diverse activități. Când ne uităm la activitățile organizațiilor de consumatori, s-a văzut că acestea controlează piața mai ales în anumite perioade și anumite probleme, deși nu există multe efecte mari. Datorită resurselor limitate și a activității de voluntariat, se poate spune că au parcurs un drum lung în scurt timp, deși nu la nivelul dorit.

În cadrul acestui program de formare, se urmărește să ofere instruire online despre protecția și educația consumatorilor, în special angajații asociației de consumatori care sunt activiști ai consumatorilor.

În cadrul programului de sprijin al societății civile III (CSD III) între Turcia și UE, programul de formare a fost licitat de către Unitatea centrală de finanțe și contracte; Acesta a fost pregătit sub conducerea Asociației Uniunii pentru Protecția și Solidaritatea Consumatorilor (TUKO-BIR) în cooperare cu Asociația Națională pentru Protecția Consumatorilor și Promovarea Programelor și Strategiilor din România-InfoCons.

 

 

 

 

 

 

Acest program de instruire;

 

· Analizând și identificând informații, percepții și atitudini ale grupurilor țintă și ale activiștilor asociațiilor de consumatori cu privire la drepturile consumatorilor, protecția, compensațiile, legile care protejează consumatorii, sectoarele public și privat,

Prin dezvăluirea cunoștințelor organizațiilor de consumatori și a consumatorilor privind protecția consumatorilor și nivelul de utilizare a acestora în protecția consumatorilor,

· Analiza bunelor practici în țările UE, compararea cu Turcia și crearea de bune practici privind protecția consumatorilor

· Definirea și analizarea unui sistem de protecție a consumatorilor pentru armonizarea cu acquis-ul UE în domeniul consumatorilor,

· A fost stabilit un program de formare prin analiza acquis-ului consumatorilor în țările UE generale, legile, directivele și reglementările (în special în țările partenere ale proiectului).

 

SUBIECTE EDUCAȚIONALE

 

Pentru a îmbunătăți capacitatea instituțională a TUKO-BIR, vor fi organizate 3 instruiri pe strategii de relații publice, advocacy și lobby. Fiecare dintre aceste antrenamente va dura 2 zile.

1. Strategiile de relații publice (PR) vor ajuta TUKO-BIR să comunice mai eficient cu consumatorii și să transmită mesajele sale comunităților locale.

2. Instruirea în domeniul advocacy (ADVOCACY) va ajuta TUKO-BIR să promoveze mai eficient drepturile consumatorilor și să faciliteze campaniile de advocacy pentru consumatori.

3. Lobby-ul îi va învăța pe reprezentanții TUKOBIR strategiile de lobby necesare, eficiente, pentru a convinge sau presiona factorii de decizie la nivel local și național.

 

Îmi doresc ca programul de instruire să fie benefic pentru toate părțile și le mulțumesc celor care au contribuit.

 

            prof. Dr. M. Hamil NAZIK

                                               Protecția și solidaritatea consumatorilor